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二八法則描述了少數(shù)人在特定消費(fèi)領(lǐng)域貢獻(xiàn)出大多數(shù)消費(fèi)價(jià)值的事實(shí)，只是經(jīng)濟(jì)的變革正在顛覆二八法則，我們需要從二八法則的成因中探索它的變化方向。

二八法則中的“二”和“八”代表了一種信息不完全約束下的經(jīng)濟(jì)理性的缺乏或喪失，“二”的產(chǎn)生主要是因?yàn)橄M(fèi)不理性，“八”的產(chǎn)生則主要是因?yàn)楫a(chǎn)生不理性，而“二”與“八”的結(jié)合是因?yàn)榍啦焕硇裕哒窃斐啥朔▌t的主要原因。經(jīng)濟(jì)理性是一種使生產(chǎn)、消費(fèi)和流通、交易等經(jīng)濟(jì)行為更為有效、智能和精確匹配的理想狀態(tài)，人的理性并不一定必然產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)理性，因?yàn)槿酥挥信c特定的經(jīng)濟(jì)事實(shí)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)規(guī)模結(jié)合才可以影響整體的經(jīng)濟(jì)理性，而這并不是個(gè)人的單方面行動(dòng)，它必須通過(guò)個(gè)人

理性與外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的互動(dòng)和交換才可以發(fā)揮作用。即使我們假設(shè)人人都具備基本的個(gè)體理性，也只不過(guò)在個(gè)人層面上提供了采取理性的經(jīng)濟(jì)選擇的動(dòng)機(jī)前提，然而這一假設(shè)作為必要性假設(shè)，并不能掩飾一個(gè)事實(shí)，那就是即使理性的人對(duì)經(jīng)濟(jì)理性的貢獻(xiàn)也不是必然和充分的，當(dāng)個(gè)人面對(duì)“經(jīng)濟(jì)事實(shí)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)規(guī)模”時(shí)，如果缺乏必要或完全的信息，那么他的行為仍然會(huì)為經(jīng)濟(jì)整體增加了不理性的因素。

按照傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)假設(shè)，由人組成的企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織同樣影響經(jīng)濟(jì)整體的理性，而企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織同樣需要在必要或完全信息的前提下，結(jié)合假設(shè)中的企業(yè)理性才可以正確發(fā)揮作用推動(dòng)經(jīng)濟(jì)理性。因此，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的理性化和資源配置效能既受個(gè)人信息條件的制約，也受到企業(yè)信息條件的制約，從個(gè)人角度看，它們主要影響經(jīng)濟(jì)中的消費(fèi)行為；從企業(yè)角度看，它們主要影響經(jīng)濟(jì)中的生產(chǎn)和流通行為，于是分別產(chǎn)生了二八法則中的“二”和“八”。

二八法則中的“二”和“八”分別代表了消費(fèi)趨同和生產(chǎn)趨同，但顯然消費(fèi)領(lǐng)域的集中化顯得更為突出，我們甚至可以認(rèn)為生產(chǎn)領(lǐng)域的“八”在二八法則中只不過(guò)處于從屬和被動(dòng)的狀態(tài)。正是因?yàn)橄M(fèi)行為的盲目性、非理性才導(dǎo)致了生產(chǎn)行為向這個(gè)領(lǐng)域的過(guò)度集中。那么為什么二八法則是由消費(fèi)主導(dǎo)產(chǎn)生的現(xiàn)象呢？有兩個(gè)方面的原因，一是消費(fèi)者的分散性、個(gè)人化和相互之間相對(duì)的割裂使他們更容易陷入信息不完全的陷阱以及因此而派生出的大眾傳播的誤導(dǎo)，企業(yè)總是跟隨消費(fèi)趨勢(shì)的粗略方向而不是精細(xì)化方向來(lái)配置自身的資源，這直接強(qiáng)化了對(duì)于某些消費(fèi)集中區(qū)域的過(guò)度投入，然后因?yàn)槠渲厥窃诖蟊妭鞑シ矫娴耐度耄催^(guò)來(lái)強(qiáng)化原有那部分的消費(fèi)認(rèn)同。

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，出于成本、技術(shù)、觀念等方面的原因，導(dǎo)致知識(shí)和信息的作用不充分，經(jīng)濟(jì)互動(dòng)仍然處于不完全信息決策下的混沌狀態(tài)，企業(yè)只能夠選擇權(quán)衡后的更優(yōu)解，而且更優(yōu)解與最優(yōu)解的差距有多遠(yuǎn)對(duì)于企業(yè)而言并不重要，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)追求理想還不如超越競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)的更為實(shí)在，因此在特定的前知識(shí)經(jīng)濟(jì)的博弈環(huán)境下，企業(yè)只有接受特定歷史時(shí)期的交易方式、交易成本和交易技術(shù)的制約，選擇最可能勝出的領(lǐng)域加大投入。

反映上述思維最典型的一個(gè)案例是：一個(gè)經(jīng)理人寧愿接受一個(gè)已經(jīng)有把握確認(rèn)的交易訂單，也不會(huì)冒險(xiǎn)放棄前者去投資于一個(gè)數(shù)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前者但是才剛剛開(kāi)始的大單的競(jìng)爭(zhēng)中，這里的邏輯是選擇前者意味著肯定有收益（投一個(gè)核心詞肯定有轉(zhuǎn)化），而選擇后者則可能沒(méi)有任何收益（投一個(gè)長(zhǎng)尾詞未必有轉(zhuǎn)化）。還有另外一個(gè)典型案例就是：壟斷企業(yè)對(duì)技術(shù)落后的商業(yè)王國(guó)留戀不已，并在加強(qiáng)自身商業(yè)地位的同時(shí)，不顧一切地扼殺所有新技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)者，哪怕他們也承認(rèn)那些新技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)者肯定遲早會(huì)顛覆他們的王國(guó)。不完全信息下的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，其競(jìng)爭(zhēng)是不完全競(jìng)爭(zhēng)，制定商業(yè)策略和戰(zhàn)略都只需要尋找更優(yōu)解而不需要面向最優(yōu)解，企業(yè)大多與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，而不是與自己、時(shí)代以及消費(fèi)者的需求競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)消費(fèi)者向某些領(lǐng)域集中的

趨勢(shì)初露端倪時(shí)，他們就迅速撲上去強(qiáng)化了這個(gè)趨勢(shì)，這實(shí)質(zhì)上正是生產(chǎn)領(lǐng)域不理性的典型表現(xiàn)。

知識(shí)和信息革命無(wú)疑是化解種種經(jīng)濟(jì)不理性的傳統(tǒng)現(xiàn)象的成因，二八法則就是其中最容易受到知識(shí)經(jīng)濟(jì)沖擊的部分之一。我們應(yīng)該相信，隨著知識(shí)和信息的充分流動(dòng)共享，經(jīng)濟(jì)中的二八分層將成為歷史。在經(jīng)歷“三七”“四六”等階段之后，作為反映生產(chǎn)與消費(fèi)之間的信息和知識(shí)倒掛的重要現(xiàn)象法則之一、二八法則，最終會(huì)被在生產(chǎn)、消費(fèi)、渠道等方面都更均勻、平衡、扁平、連續(xù)的經(jīng)濟(jì)所遺忘，即使那也許會(huì)發(fā)生在很遙遠(yuǎn)的未來(lái)。